Điều khoản & Điều kiện
luck8885

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa luck8885 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website luck8885.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ luck8885.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản luck8885 của người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng được ghi nhãn rõ ràng.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền khuyến mãi được luck8885 cấp cho tài khoản, chịu điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• "Vòng cược": Số lần cược tối thiểu mà tiền thưởng phải đáp ứng trước khi đủ điều kiện rút tiền.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp tại luck8885 bao gồm Casino trực tuyến, Sic Bo, Đá Gà, Nổ Hũ, Ngọc Lửa Megaways và các trò chơi khác.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản luck8885 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản luck8885, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị luck8885 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Không đang tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi có trách nhiệm của luck8885.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản luck8885 duy nhất. Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, luck8885 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng.

Quy định tài khoản và bảo mật

Tài khoản luck8885 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

luck8885 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP trong phần Cài đặt tài khoản.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản luck8885 sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

luck8885 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay Live Chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ luck8885.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho luck8885 qua Live Chat. luck8885 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất xảy ra trước khi nhận được thông báo hợp lệ từ người chơi.

Nạp tiền và rút tiền

luck8885 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn tại Việt Nam.

luck8885 chỉ xử lý rút tiền về đúng tài khoản thanh toán đã được xác minh thuộc về người chơi. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc chưa hoàn thành xác minh danh tính. luck8885 sẽ thông báo lý do cụ thể trong vòng 24 giờ.

Quy tắc cá cược và trò chơi

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình tại luck8885. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị đầy đủ trong giao diện trò chơi trước khi đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối giữa vòng chơi, hiển thị kết quả sai), luck8885 có quyền:

• Hủy kết quả của vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Xem xét lại kết quả dựa trên dữ liệu máy chủ và áp dụng kết quả đúng.
• Tạm ngừng trò chơi để khắc phục sự cố trước khi tiếp tục hoạt động.

Dữ liệu từ máy chủ luck8885 là cơ sở xác định kết quả chính thức trong mọi tranh chấp. Kết quả hiển thị trên thiết bị người chơi có thể không chính xác do sự cố kết nối và không được dùng làm bằng chứng pháp lý.

luck8885 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro. Giới hạn này sẽ được hiển thị trong giao diện trò chơi.

Điều khoản khuyến mãi

Các chương trình khuyến mãi của luck8885 chỉ dành cho người chơi đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng các điều kiện cụ thể của từng chương trình. Điều khoản chi tiết của mỗi chương trình khuyến mãi được công bố kèm theo khi ra mắt.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại luck8885:

• Tiền thưởng và tiền nạp phải được đặt cược đáp ứng vòng cược theo yêu cầu trước khi rút tiền. Yêu cầu vòng cược được công bố rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi một lần. Tạo tài khoản phụ để nhận thêm khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• luck8885 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố ý lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Chơi có trách nhiệm

luck8885 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau trong tài khoản của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi tăng và sau 24 giờ khi giảm.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên và nhận thông báo nhắc nhở.
• Tự loại trừ tạm thời: Tự ngắt quyền truy cập tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, không thể hủy trong vòng 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề chơi game quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ luck8885 qua Live Chat — chúng tôi sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ tự bảo vệ ngay lập tức mà không phán xét. Dịch vụ hỗ trợ hoàn toàn bảo mật và miễn phí.

Nhắc nhở: Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền ổn định. Không bao giờ đặt cược bằng tiền bạn không thể để thua, và không bao giờ vay mượn để cá cược.

Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại luck8885 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong trò chơi đối kháng.
• Sử dụng tài khoản luck8885 cho mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố ý cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm tổn hại đến hệ thống kỹ thuật của luck8885.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.

luck8885 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và kiểm tra thủ công bởi đội ngũ bảo mật. Mọi hoạt động đáng ngờ đều được điều tra kỹ lưỡng trước khi có quyết định.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng luck8885, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện,thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm đều là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của luck8885 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng luck8885 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của luck8885 mà không có văn bản chấp thuận từ chúng tôi.

Các nhà cung cấp trò chơi (game providers) hợp tác với luck8885 giữ nguyên quyền sở hữu trí tuệ đối với phần mềm trò chơi của họ. Người chơi không được phép trích xuất, dịch ngược hoặc sao chép bất kỳ thành phần nào của phần mềm trò chơi.

Giới hạn trách nhiệm

luck8885 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as-is") và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, luck8885 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi hạ tầng mạng, mất điện diện rộng hoặc sự cố của nhà cung cấp phần mềm thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của người chơi và hệ quả tài chính phát sinh từ đó.
• Sai lệch thông tin do người chơi cung cấp không chính xác khi đăng ký.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc kiểm soát của luck8885.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của luck8885 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản luck8885 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi có thể rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược).

luck8885 có quyền đơn phương đóng hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được bảo lưu và có thể yêu cầu hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, luck8885 có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng có liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra xác nhận.

Thay đổi điều khoản

luck8885 có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ luck8885.org ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Hiển thị thông báo trong trang quản lý tài khoản khi người chơi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ luck8885 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ luck8885, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

luck8885 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp khiếu nại liên quan đến kỹ thuật, chúng tôi sẽ cung cấp bản ghi dữ liệu máy chủ liên quan để làm căn cứ giải quyết.